CASO DE ÉXITO - BALANCED SCORE CARD

Ministerio de Defensa Nacional – Colombia

En la actualidad el proceso gerencial del Ministerio de Defensa de la República de Colombia se apoya principalmente en el software Balanced Scorecard de Pensemos. Gracias a esto se ha logrado estandarizar los procesos de planeación, organización, dirección y control. También se estimuló un mejor ambiente laboral gracias a que los servidores públicos empezaron a tener claridad sobre el plan estratégico y obtuvieron reconocimiento gerencial relacionado con sus labores diarias. Encuentre más información sobre este caso aquí.

Como hemos observado a lo largo de este artículo, el método de análisis BSC permite crear valor en cualquier tipo de organización. El estudio de 2GC estableció también la utilidad que las organizaciones creen que ha tenido el BSC-CMI dentro de su gestión, de modo que en su mayoría (77%) reportaron que su Balanced Scorecard era en extremo valioso y muy útil:

Valor del BSC para las organizaciones

Bain and Company hizo una investigación sobre el uso de herramientas de gestión en compañías del mundo. La encuesta realizada quiso establecer el uso que la organizaciones hacían de las distintas herramientas y la satisfacción que obtenían al implementarla en su gestión. Para comprender estos resultados, Bain and Company advierte que históricamente es muy común ver que una herramienta se vuelva muy popular repentinamente, para luego pasar de moda, por lo que una de las estadísticas más importantes para comprender estos resultados, es la de satisfacción de los usuarios, pues así es posible comprender el tipo de interacción que las organizaciones realmente han tenido con la herramienta, más allá de la popularidad de la misma. A continuación presentamos los resultados que se obtuvieron sobre el uso y la satisfacción con relación a la implementación del Balanced Scorecard. La gráfica muestra el uso que se ha dado del BSC históricamente mostrando sus momentos de popularidad, estableciendo permanentemente un alto nivel de satisfacción de los usuarios :

Uso y popularidad del BSC

Además, se ha reportado que en más de la mitad de los casos las organizaciones suelen usar algún método de automatización para administrar de manera más eficiente su metodología Balanced Scorecard. Un software Balanced Scorecard soluciona muchas de las desventajas que pueden presentarse en la implementación de este método, asimismo, es una herramienta útil que permite gestionar todo desde una misma plataforma, aquí puede conocer más sobre los beneficios de este tipo de software. La Suite Visión empresarial es un software Balanced Scorecard modular que le permite gestionar múltiples elementos de su estrategia y optimizar su gestión. Esperamos que esta información haya sido de utilidad para usted, si tiene cualquier inquietud, no dude en contactarnos ¡Hasta una próxima oportunidad!